NUEVO PROGRAMA DE ENTREGA Y REACONDICIONAMIENTO DE GAFAS USADAS DE MILLER AND MARC

Índice

  1. Términos y condiciones del servicio
  1. General
  2. Cambia tus gafas usadas por un descuento para comprar unas Miller &  Marc nuevas.
  3. Compra de gafas reacondicionadas
  4. Jurisdicción

  1. Términos y condiciones del servicio

Lee atentamente los términos y condiciones del programa REutiliza (más adelante Los Términos) de la empresa Miller & Marc. Si tienes cualquier duda o pregunta puedes ponerte en contacto con el departamento de Atención al Cliente de la empresa.

La compra o pedido de cualquiera de nuestros productos pertenecientes al programa REutiliza supone para el usuario la aceptación automática de estos Términos y la obligatoriedad de estar sujeto a ellos.

  1. General: La mejor despedida para tus antiguas gafas

Tu ya has sacado todo el partido a tus gafas, pero igual aún tienen mucho que ofrecer a alguien más. Si están en buen estado, las reacondicionaremos y las buscaremos otro dueño y de esta forma tú estarás protegiendo el planeta.

  • El programa REutiliza tiene como objetivo construir un sistema circular que minimice los residuos que expulsamos al medio ambiente implementando de esta forma una producción más sostenible. Para llevar a cabo el programa REutiliza hay que tener en cuenta que se constituye de dos partes:
  1. La devolución de alguno de los modelos de gafas de Miller & Marc por parte del cliente para que este sea reacondicionado y se le dé una segunda vida (punto 2. 2)
  2. La compra de gafas pertenecientes al programa REutiliza por parte de otros clientes, fomentando así la circularidad de nuestros productos (punto 2.3)

  • Además de los Términos y Condiciones aquí expuestos y pertenecientes al programa REutiliza, se aplicarán también los Términos y Condiciones de la empresa Miller & Marc.
  • En caso de sucederse conflicto entre estos Términos y los Términos y Condiciones de la empresa Miller & Marc, prevalecerán los aquí expuestos.
  • Miller & Marc se reserva el derecho de detener o enmendar en cualquier momento los términos que aquí se reflejan.

  1. Cambia tus gafas usadas por un descuento para comprar unas Miller & Marc nuevas.

Bueno para ti y bueno para el planeta. Cuando un cliente nos devuelve algunas gafas Miller & Marc usadas se aplica lo siguiente:

  • Ofrecemos la posibilidad a los clientes de poner a disposición de Miller & Marc sus gafas ya usadas siempre y cuando cumplan con ciertos criterios de mantenimiento y calidad (punto 2.2.1) entregándose en algunas de nuestras tiendas o haciéndonos llegar mediante mensajería (punto 2.2.2). A cambio de estas gafas el cliente, además de la gratificación personal de estar ayudando al medio ambiente, recibirá un Código de Descuento por parte de la empresa (punto 2.2.3)

2.2.1. Criterios de mantenimiento y calidad. La montura o clip de Miller & Marc que pueden considerarse para el programa REutiliza son aquellas que se ajustan lo suficiente para ser reutilizadas. El examen visual y posterior calificación de las gafas lo llevará a cabo el equipo de Miller & Marc. No cumplirá los criterios de calidad, por ejemplo, una gafa que esté en muy malas condiciones o muy dañadas.

2.2.2. Envío o entrega de las gafas usadas. El cliente podrá enviarnos las gafas a cualquiera de nuestras tiendas (haciéndose cargo de los gastos de envío) o podrá traerlas presencialmente a las tiendas detalladas a continuación. Junto a las gafas deberán aportar datos del nombre del comprador y su correo electrónico para la posterior confirmación por parte de Miller & Marc de la veracidad de estas.

Tiendas:

  • MADRID – C/Orense, 12 (Metro Nuevos Ministerios)
  • MADRID – Corredera Alta de San Pablo, 2 (Metro Tribunal)
  • BARCELONA – Gran de Gràcia, 88 (Metros Diagonal y Fontana)
  • BILBAO – C/Ercilla, 33
  • MÁLAGA – C.C Plaza Mayor (junto a Zara)

2.2.3. Código de Descuento. Miller & Marc ofrece a cambio de la entrega de las gafas usadas un código único por valor de 11 euros para utilizar en su próxima compra en cualquier tienda Miller & Marc. Este código de descuento no puede combinarse con otros cupones, códigos de promoción o descuentos. Este código no tiene fecha de vencimiento y podrá ser utilizado en cualquier momento. Para su aplicación se requiere un pedido mínimo de 50€. Una vez el cliente entregue las gafas usadas y reciba el código de descuento a cambio de estas ya no se podrán devolver las gafas entregadas.

  1. Compra de gafas reacondicionadas

Una vez las gafas usadas sean puestas a disposición de Miller & Marc, estas serán reacondicionadas por nuestros expertos para su posterior puesta a la venta.

En caso de que un cliente compre alguna gafa perteneciente al programa REutiliza, se aplicará lo siguiente:

Disponibilidad del producto:

  1. Los modelos de gafas pertenecientes a este programa pueden dejar de estar disponibles para los clientes en cualquier momento (incluso después de realizar el pedido)
  2. Miller & Marc puede suspender por motivos técnicos la venta de las gafas pertenecientes a este programa en cualquier momento sin previo aviso a los clientes.
  3. El precio de compra de las gafas pertenecientes al programa REutiliza está sujeto a cambios sin previo aviso y siempre y cuando el cliente no haya completado el pedido (antes de que se concluya un acuerdo entre Miller & Marc y el cliente) 

Responsabilidad de calidad:

  1. Todos los modelos pertenecientes al programa REutiliza han sido reacondicionados para ofrecerles una segunda vida. Esto supone un valor añadido para la gafa, siendo modelos que contribuyen al cuidado del medio ambiente
  2. Todas las gafas pertenecientes al programa REutiliza son procesadas e inspeccionadas por Miller & Marc en cuanto a calidad y funcionalidad. Estos modelos han sido limpiados y/o reacondicionados apropiadamente y en la medida de lo posible por el equipo de Miller & Marc.
  3. Las gafas que forman parte del programa REutiliza pueden mostrar signos de uso. Para evitar problemas futuros, recomendamos la inspección de las gafas en busca de defectos en el momento de la compra y que, si lo hace, nos informes de ello.
  4. Por la presente, aceptas y reconoces que eres consciente del hecho de que los modelos pertenecientes a este programa podrían presentar las siguientes especificaciones de calidad y que esto no constituirá un defecto del producto:

  • Gafas de acetato: pequeños arañazos en la montura, ligera decoloración, acetato debilitado.
  • Gafas de metal: extremos de la montura oxidados, ligera decoloración, tornillos sueltos, rastros de pegamento.
  • Gafas combinadas de metal/acetato: ligera decoloración, rastros de pegamento.

Pedidos:

  1. El pedido está oficialmente aceptado en el momento en que el método de pago sea confirmado y recibas por escrito (vía email) el recibo. En este momento se concluirá un acuerdo de compra-venta entre Miller & Marc y tú.
  2. Al realizar un pedido confirmas que los datos proporcionados por ti son completos y correctos
  3.  En caso de realizar un pedido que contenga gafas con graduación confirmas que han sido prescritas por un especialista.
  4. Cualquier coste o daño provocado como resultado de una prescripción incorrecta de un tercero o de proporcionar incorrectamente los detalles de graduación serán responsabilidad únicamente del cliente

Entrega

  1. Las gafas del programa REutiliza se consideran entregadas cuando son recogidas en alguna de nuestras tiendas Miller & Marc o son entregadas en tu domicilio.
  2. Una vez enviada la Confirmación de Envío, los productos se entregarán en la dirección indicada por ti o estarán disponibles en la tienda en el plazo aproximado de entre uno y diez días laborables a contar desde el día de la compra. Los tiempos de entrega son estimados y no se pueden garantizar. Miller & Marc no se hace responsable en el caso de que la entrega no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envío, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del Usuario ni la retención del Producto en Aduanas.

Política de devolución

  1. Las gafas pertenecientes al programa REutiliza no es elegible para devoluciones en Miller &d Marc. Todas las ventas son finales.

Garantía y Responsabilidad

  1. Ofrecemos una garantía de calidad en todas las gafas pertenecientes al programa REutiliza siempre y cuando se trate de un defecto de fábrica en la lente.
  2. Cada pieza de la montura del programa REutiliza es única, por lo que no podemos asegurar su reemplazo en caso de rotura.
  3. Nuestra responsabilidad bajo estos Términos y el acuerdo se limita a las obligaciones establecidas en esta sección (Garantía y Responsabilidad). Cualquier otra responsabilidad de Miller & Marc está explícitamente excluida a menos que el daño sea el resultado de nuestra intencionalidad o negligencia grave.

  1. Jurisdicción

Las presentes Condiciones, así como cualquier relación entre el cliente y Miller & Marc se regirá por la legislación española.

Para cualquier cuestión litigiosa entre el cliente y Miller & Marc, aplique o no al programa REutiliza, derivada de la existencia o contenido de estas Condiciones o de su visita a nuestro sitio web, ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva del país.